Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deine LOCKENBOX-Bestellung wissen musst.

Wie lange dauert der Versand meiner LOCKENBOX?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Du kannst bei uns sicher und bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro), Klarna Rechnung oder Sofortüberweisung bezahlen.

Sind die Produkte in der Box für alle Lockentypen geeignet?

Ja, wir wählen unsere Produkte sorgfältig aus, damit sie für verschiedene Lockenstrukturen – von Wellen bis hin zu Korkenzieherlocken – funktionieren. Wir achten dabei besonders auf hochwertige Inhaltsstoffe.

Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Du kannst ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass wir aus hygienischen Gründen nur originalversiegelte Kosmetikartikel zurücknehmen können.

Sind die Produkte in der LOCKENBOX tierversuchsfrei?

Absolut! Wir legen großen Wert auf Ethik und Nachhaltigkeit. Alle Marken, die wir in der LOCKENBOX präsentieren, sind garantiert tierversuchsfrei.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen oder pausieren?

Du kannst dein Abonnement jederzeit ganz flexibel in deinem Kundenkonto verwalten, pausieren oder kündigen. Es gibt keine versteckten Kündigungsfristen.